politique de confidentialité

INTRODUCTION

Votre vie privée est importante pour nous, et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour but de vous présenter, en tant qu'utilisateur de notre application Nusuk Hajj (quel que soit l'endroit d'où vous l'utilisez), les informations que nous collectons et traitons, la manière dont ces informations peuvent être utilisées, avec qui elles peuvent être partagées et pour quelles raisons, ainsi que vos choix concernant cette utilisation et ces divulgations. nous vous invitons à lire cette politique très attentivement car elle contient des informations importantes, ainsi que notre contrat d'utilisation du Nusuk Hajj et tout autre document auquel il est fait référence ici, afin que vous soyez pleinement conscient de la manière et des raisons pour lesquelles nous utilisons vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vient compléter toute autre politique de confidentialité liée au Nusuk Hajj et n'est pas destinée à les remplacer. En continuant à utiliser notre plateforme Nsuk (telle que définie ci-dessous), vous acceptez de vous conformer aux conditions stipulées dans la présente politique de confidentialité (telle que définie ci-dessous). Votre consentement est désormais irrévocable, et vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les termes de la présente Politique de confidentialité. Nous vous demanderons votre consentement avant toute utilisation de vos données personnelles dans un but autre que celui défini dans la présente politique de confidentialité.

DÉFINITIONS

Utilisateur: La personne qui utilise l'application Nusuk Hajj pour les pèlerins individuels, et comme mentionné dans cette politique, est également appelée "Vous".

Le ministère du Hadj et de la Omra : il est le gestionnaire et le responsable des données personnelles de l'utilisateur (collectivement dénommés " nous ", " notre " ou " nos " dans la présente politique de confidentialité).

Politique de confidentialité: Cette politique.

Données personnelles de l'utilisateur : Toutes les informations qui sont liées à une personne physique identifiée ou identifiable.

Données non personnelles de l'utilisateur : Tout ensemble de données ne contenant pas d'informations permettant de vous identifier personnellement

Traitement: Toute opération ou ensemble d'opérations effectuées sur des données personnelles ou sur des ensembles de données personnelles. données, que ce soit ou non par des moyens automatisés, tels que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, stockage, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la divulgation par transmission, la diffusion ou l'échange de données. mise à disposition, alignement ou combinaison, restriction, effacement ou destruction.

Nusuk Hajj: Ce système est destiné à servir les pèlerins individuels en dehors du Royaume d'Arabie saoudite à partir de 58 ans. Ces services permettent aux utilisateurs de réserver en ligne des hôtels, des transports et des services terrestres. service, guides touristiques) et demande de visa Hajj électronique.

COOKIES: Un cookie est un petit fichier texte qui est placé sur votre ordinateur ou votre appareil électronique lorsque vous... accéder à notre site Web. Les technologies similaires comprennent les balises web, les balises d'action, les objets locaux partagés (" flash "),cookies ») et des gifs à pixel unique. Ces technologies peuvent être utilisées pour suivre les actions et les activités des utilisateurs, ainsi que pour évaluer l'efficacité de la plate-forme. stocker des informations à leur sujet. Nous utilisons ces cookies et/ou des technologies similaires lorsque vous visitez Nusuk Hajj.

Loi Nusuk Hajj : toute loi, tout règlement ou toute législation à caractère juridiquement exécutoire, qui s'applique dans chaque cas à un ou chacune des parties concernées par cette politique de confidentialité et qui est en vigueur de temps en temps.

Loi Nusuk Hajj sur la protection des données : désigne toute loi Nusuk Hajj sur la protection des données (et / ou ses modifications), et toute. règlements ou des textes qui en découlent, et, en cas de Nusuk Hajj, le règlement général sur la protection des données (UE). 2016/679 (GDPR), en ce qui concerne le traitement des données personnelles et la libre circulation de celles-ci. données.

Les fournisseurs de services: Est un individu ou une entité qui fournit des services comme les SMS, les courriers, etc. au ministère du Hajj et de la Omra.

À PROPOS DE NOUS

Le ministère du Hadj et de la Omra exerce ses fonctions en coordination avec des entités publiques et privées, afin de faciliter les procédures de rituels et de contrôler et légaliser le service en développant des systèmes, en utilisant la technologie, en augmentant l'efficacité des travailleurs qui servent les pèlerins, et en complétant l'infrastructure pour fournir une hospitalité religieuse aux normes internationales . Le ministère du Hajj et de la Omra est propriétaire de Nusuk Hajj. Nous nous engageons à prendre les mesures pertinentes pour protéger vos données personnelles lorsque vous utilisez l'application Nusuk Hajj, conformément à la loi sur la protection des données en vigueur, y compris les exigences et les directives émises de temps à autre par les autorités compétentes. Nous avons fourni cette politique de confidentialité pour vous aider, en tant qu'utilisateur, à comprendre comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez et utilisez notre plateforme Nusuk Hajj, y compris, sans s'y limiter, tous les microsites et outils y figurant.

TYPES DE DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Nusuk Hajj collecte les données personnelles suivantes lorsque l'utilisateur utilise le site web :

Données personnelles de l'utilisateur (obligatoire)

- Prénom, deuxième prénom, nom de famille, adresse électronique, numéro de portable, sexe, état civil, nationalité, religion, date de naissance, numéro de passeport, date d'expiration du passeport.

- Photo personnelle

QUAND NOUS COLLECTONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous recueillons vos données personnelles et les traitons lorsque vous :

Inscrivez-vous en ligne ou passez une commande pour l'un de nos produits ou services.
répondre volontairement à une enquête client ou donner son avis sur l'un de nos panneaux de messages ou par le biais de e-mail.
Utilisez ou consultez notre site web via les cookies de votre navigateur.
Remplir le formulaire de détails du mode de paiement

POURQUOI NOUS UTILISONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nusuk Hajj collecte vos données personnelles afin de :

Traiter une demande d'annulation pour une transaction de réservation antérieure.
Vous envoyer un e-mail avec des notifications importantes.

TRANSFERTS DE VOS INFORMATIONS AVEC DES ENTITÉS APPARENTÉES

Nous pouvons partager vos informations personnelles, y compris les informations personnelles qui vous identifient personnellement, avec l'une de nos sociétés mères, filiales, sociétés affiliées ou autres entités liées de confiance pour traiter votre commande et votre réservation . Cependant, nous ne partageons vos informations personnelles avec une entité liée de confiance que si cette entité accepte nos normes de confidentialité telles que définies dans la présente politique de confidentialité. Néanmoins, si nous transférons, partageons, stockons ou traitons vos données personnelles avec des entités associées au Royaume d'Arabie Saoudite, cela ne se fera qu'avec l'accord de Ministerio de Hajj y Umrah. protections pertinentes en place. Nous prendrons des mesures pour garantir que vos données personnelles seront protégées conformément aux lois sur la protection des données du ministère du Hadj et de la Omra et conformément aux mécanismes de partage des données légalement en vigueur.

COMMENT NOUS CONSERVONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles que nous recueillons auprès de vous sont stockées et traitées de manière sécurisée dans notre environnement. Nous conserverons vos données personnelles après la fin du processus de réservation pour la période nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité. Nous ne conserverons les informations personnelles que le temps nécessaire. La durée de conservation de vos données personnelles sera déterminée en fonction des objectifs pour lesquels elles sont nécessaires. Nous éliminerons ou détruirons en toute sécurité vos informations personnelles dès que nous n'en aurons plus besoin. Les données stockées seront traitées en Arabie Saoudite, aux Etats-Unis, en Europe ou dans tout autre pays dans lequel est présent le centre de données de Nusuk Hajj (fournisseur de Cloud). Il peut arriver que nous soyons légalement tenus de divulguer vos informations personnelles suite à une demande d'un tribunal, de la police, d'un autre organisme judiciaire ou d'application de la loi ou d'une entité gouvernementale. Nous pouvons également stocker vos données non personnelles à des fins d'analyse.

VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Chaque utilisateur de notre site web a droit à ce qui suit :

Le droit d'accès :
Le droit de rectification :
Le droit à l'effacement :
Le droit de limiter le traitement :
Le droit de s'opposer au traitement :
Le droit à la portabilité des données :

COMMENT NOUS UTILISONS LES COOKIES ET POURQUOI

La première fois que vous utilisez notre plateforme Nusuk Hajj, nous vous demanderons si vous consentez à ce que nous utilisions des cookies. Si vous ne le faites pas, les cookies ne seront pas utilisés. Par la suite, vous pouvez refuser d'utiliser les cookies à tout moment ou vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il n'accepte pas les cookies. Les sites web ci-dessous vous indiquent comment supprimer les cookies de votre navigateur. Cependant, il se peut que certaines des caractéristiques de notre site Web ne fonctionnent pas en conséquence. notre plate-forme Nusuk Hajj émettra des cookies sur votre appareil lorsque vous visiterez Nusuk Hajj.

Nusuk Hajj utilise les cookies de différentes manières pour améliorer l'expérience de l'utilisateur sur notre système, notamment :

Garder l'utilisateur connecté.
Comprendre comment l'utilisateur utilise notre site web.
Nusuk Hajj utilise les Cookies suivants :" Jeton d'accès utilisateur."

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DES TIERS

La présente politique de confidentialité ne s'applique pas aux sites Web de tiers, tels que les fournisseurs de services de paiement ou le ministère du Hajj et de la Omra. Ainsi, le ministère du Hajj et de la Omra conseille aux utilisateurs de Nusuk Hajj de consulter leur politique de confidentialité et de prendre connaissance des informations plus détaillées sur leur politique de confidentialité.

DONNÉES PERSONNELLES DES ENFANTS

La protection des enfants lorsqu'ils utilisent l'internet est une de nos priorités. Nusuk Hajj encourage les parents et les tuteurs à observer l'activité en ligne de leurs enfants. Nusuk Hajj ne collecte pas sciemment de données personnelles d'enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez que votre enfant a fourni des données personnelles sur notre site Web, nous vous encourageons vivement à nous contacter immédiatement, et nous ferons tout notre possible pour supprimer rapidement ces données personnelles de nos dossiers.

MODIFICATIONS ET MISES À JOUR DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier, d'actualiser ou de changer cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification prend effet dès sa publication dans notre plateforme Nusuk Hajj. Certaines des dispositions contenues dans la présente politique de confidentialité peuvent également être remplacées par des dispositions ou des avis publiés ailleurs sur notre plateforme Nusuk Hajj . En continuant à utiliser notre site Nusuk Hajj après la publication de toute modification de la politique de confidentialité, vous acceptez ces modifications.

QUESTIONS, PRÉOCCUPATIONS OU PLAINTES

Nous vérifions régulièrement si nous nous conformons à notre politique de confidentialité. Si vous avez des questions ou des préoccupations sur la façon dont nous traitons vos données personnelles, ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : support@hajj.nusuk.sa

Nous espérons que nous serons en mesure de résoudre vos problèmes de confidentialité.