política de privacidad

INTRODUCCIÓN

Su privacidad es importante para nosotros y nos comprometemos a proteger sus datos personales. La presente Política de privacidad tiene por objeto describirle a usted, como usuario de nuestro Nusuk Hajj (independientemente del lugar desde el que lo utilice), la información que recopilamos y procesamos, cómo puede utilizarse dicha información, con quién puede compartirse y por qué motivos, así como las opciones que usted tiene sobre dicho uso y divulgación. Le instamos a que lea esta política con mucha atención, ya que contiene información importante junto con nuestro Acuerdo de usuario de Nusuk Hajj y cualquier otro documento al que se haga referencia en el presente documento, de modo que usted sea plenamente consciente de cómo y por qué utilizamos sus Datos personales. La presente Política de privacidad complementa cualesquiera otras políticas de privacidad relacionadas con Nusuk Hajj y no pretende sustituirlas. Al continuar utilizando nuestro Nusuk Hajj (tal y como se define a continuación), usted acepta quedar vinculado por los términos estipulados en la presente Política de privacidad (tal y como se define a continuación). Su consentimiento es irreversible, y usted acepta que ha leído, entendido y aceptado los términos de esta Política de privacidad. Le pediremos su consentimiento antes de utilizar sus Datos personales para un fin distinto del establecido en la presente Política de privacidad.

DEFINICIONES

Usuario: La persona que utiliza Nusuk Hajj para peregrinos individuales, y como se menciona en esta Política, también se refiere a "Usted".

El Ministerio de Hajj y Umrah: es el controlador y responsable de los Datos personales del Usuario (denominados colectivamente "nosotros", "nuestro" o "nos" en esta Política de privacidad).

Política de privacidad: Esta Política.

Datos personales del usuario: Cualquier información que esté relacionada con una persona física identificada o identificable.

Datos no personales del usuario: Cualquier conjunto de datos que no contenga información personal identificable

Procesamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones, efectuadas o no mediante procedimientos automatizados, y aplicadas a datos personales o a conjuntos de datos personales, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción.

Nusuk Hajj: Este sistema está destinado a peregrinos individuales fuera del Reino de Arabia Saudí procedentes de 58 países, permitiéndoles reservar paquetes para el Hayy que incluyan (hoteles, catering, transporte y servicio terrestre, guías turísticos) y solicitar visados electrónicos para el Hayy.

COOKIES: Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en su ordenador o dispositivo electrónico cuando accede a nuestro sitio web. Otras tecnologías similares son las balizas web, las etiquetas de acción, los objetos locales compartidos ("flash cookies") y los gifs de un solo píxel. Estas tecnologías se pueden utilizar para rastrear las acciones y actividades de los usuarios y almacenar información sobre ellos. Utilizamos estas cookies y/o tecnologías similares cuando visita Nusuk Hajj.

Ley Nusuk Hajj: cualquier ley, reglamento o legislación que sea legalmente vinculante, que en cada caso se aplique a una o cada una de las partes de esta Política de privacidad y que esté en vigor en cada momento.

Ley de Protección de Datos de Nusuk Hajj: significa cualquier ley de protección de datos de Nusuk Hajj (y/o sus enmiendas), y cualquier reglamento o instrumento en virtud de la misma, y, cuando sea Nusuk Hajj, el Reglamento General de Protección de Datos (UE 2016/679 (RGPD),, con respecto al tratamiento de Datos personales y sobre la libre circulación de dichos datos.

Proveedores de servicios: Es una persona o entidad que proporciona servicios como SMS, mensajería, etc. al Ministerio de Hajj y Umrah.

QUIÉNES SOMOS

El Ministerio de Hajj y Umrah desempeña sus funciones en coordinación con entidades públicas y privadas, para facilitar los procedimientos de los rituales y controlar y legalizar el servicio mediante el desarrollo de sistemas, el uso de la tecnología, el aumento de la eficiencia de los trabajadores que atienden a los peregrinos, y la finalización de la infraestructura para proporcionar hospitalidad religiosa con estándares internacionales. El Ministerio de Hajj y Umrah es el propietario de Nusuk Hajj. Nos comprometemos a tomar las medidas pertinentes para salvaguardar sus Datos personales cuando utilice Nusuk Hajj, de conformidad con la Ley de Protección de Datos de Nusuk Hajj, incluidos los requisitos y directrices emitidos por las autoridades competentes en cada momento. Hemos proporcionado esta Política de privacidad para ayudarle, como usuario, a entender cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus Datos personales cuando visita y utiliza nuestro Nusuk Hajj, incluyendo, sin limitación, cualquier micrositio y herramientas contenidas en el mismo.

TIPOS DE DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Nusuk Hajj recopila los siguientes Datos personales cuando el Usuario utiliza el sitio web:

Datos personales del usuario (obligatorios)

- Nombre, segundo nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de móvil, sexo, estado civil, nacionalidad, religión, fecha de nacimiento, número de pasaporte, fecha de exp. del pasaporte.

- Foto personal

CUÁNDO RECOPILAMOS SUS DATOS PERSONALES

Recopilamos sus Datos personales y los tratamos cuando usted:

Se registra en línea o realiza un pedido de cualquiera de nuestros productos o servicios.
Completa voluntariamente una encuesta de clientes o nos envía sus comentarios en cualquiera de nuestros tablones de anuncios o por correo electrónico.
Utiliza o consulta nuestro sitio web a través de las cookies de su navegador.
Rellena el formulario de datos del método de pago

POR QUÉ UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES

Nusuk Hajj recopila sus Datos personales con el fin de:

Procesar una solicitud de cancelación de una reserva anterior.
Enviarle notificaciones importantes por correo electrónico.

TRANSFERENCIAS DE SU INFORMACIÓN A ENTIDADES RELACIONADAS

Podemos compartir su información personal, incluida la información personal que le identifica personalmente, con cualquiera de nuestras empresas matrices, empresas subsidiarias, filiales u otras entidades relacionadas de confianza para procesar su pedido y reserva. Sin embargo, solo compartimos su información personal con una entidad relacionada de confianza si dicha entidad está de acuerdo con nuestras normas de privacidad establecidas en esta Política de privacidad. No obstante, si transferimos, compartimos, almacenamos o tratamos sus datos personales con entidades relacionadas en el Reino de Arabia Saudí, solo se hará con las con las protecciones pertinentes en vigor. Tomaremos medidas para garantizar que sus datos personales estén protegidos de conformidad con las leyes de protección de datos del Ministerio de Hajj y Umrah y de acuerdo con los mecanismos de intercambio de datos legalmente reconocidos.

CÓMO ALMACENAMOS SUS DATOS PERSONALES

Los Datos personales que recopilamos de usted se almacenan y procesan de forma segura en nuestro entorno. Conservaremos sus Datos prsonales una vez finalizado el proceso de reserva durante el periodo necesario para cumplir los fines descritos en la presente Política de privacidad. Solo conservaremos los datos personales mientras sean necesarios. El tiempo que conservemos sus datos personales vendrá determinado por los fines para los que sean necesarios. Descartaremos o destruiremos de forma segura su información personal una vez que ya no la necesitemos. Los datos almacenados se procesarán en Arabia Saudí, Estados Unidos, Europa o cualquier otro país en el que esté presente el centro de datos de Nusuk Hajj (proveedor de la nube). En algunas circunstancias, podemos estar legalmente obligados a revelar su información personal porque un tribunal, la policía, otro organismo judicial o policial o una entidad gubernamental nos lo haya solicitado. También podemos almacenar sus Datos no personales con fines analíticos.

SUS DERECHOS EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Todo usuario de nuestro sitio web tiene derecho a lo siguiente:

Derecho de acceso:
Derecho de rectificación:
Derecho de supresión:
Derecho a restringir el tratamiento:
Derecho a oponerse al tratamiento:
Derecho a la portabilidad de los datos:

CÓMO Y POR QUÉ UTILIZAMOS LAS COOKIES

La primera vez que utilice Nusuk Hajj le preguntaremos si acepta que usemos cookies. Si no lo acepta, no las utilizaremos. A partir de ese momento, puede optar por no utilizar cookies en cualquier momento o puede configurar su navegador para que no acepte cookies; en los sitios web que se indican a continuación se explica cómo eliminar las cookies de su navegador. No obstante, es posible que algunas de las características de nuestro sitio web no funcionen como consecuencia de ello. Nusuk Hajj enviará una cookie a su dispositivo cuando visite Nusuk Hajj.

Nusuk Hajj utiliza cookies de diversas maneras para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sistema, incluyendo:

Mantener al usuario conectado.
Entender cómo el Usuario utiliza nuestro Sitio web.
Nusuk Hajj utiliza las siguientes Cookies:"Token de acceso de usuario."

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD DE TERCEROS

Esta Política de privacidad no se aplica a sitios web de terceros, como proveedores de servicios de pago o el Ministerio de Hajj y Umrah. Por lo tanto, el Ministerio de Hajj y Umrah aconseja a los usuarios de Nusuk Hajj que lean su política de privacidad y les consulten para obtener información más detallada sobre dichas políticas.

DATOS PERSONALES DE MENORES

Para nosotros es prioritario garantizar la protección de los menores cuando utilizan Internet. Nusuk Hajj anima a los padres y tutores a observar la actividad en línea de sus hijos. Nusuk Hajj no recopila conscientemente ningún dato personal de niños menores de 13 años. Si cree que su hijo ha proporcionado algún dato personal en nuestro sitio web, le recomendamos encarecidamente que se ponga en contacto con nosotros inmediatamente, y haremos todo lo posible por eliminar rápidamente dichos datos personales de nuestros registros.

CAMBIOS Y ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho a modificar, actualizar o alterar esta Política de privacidad en cualquier momento. Dichas modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en nuestro Nusuk Hajj. Algunas de las disposiciones contenidas en esta Política de privacidad también pueden ser sustituidas por disposiciones o avisos publicados en otros lugares de nuestro Nusuk Hajj. El uso continuado de nuestro Nusuk Hajj después de la publicación de cualquier cambio en la Política de privacidad constituye la aceptación de dichos cambios.

PREGUNTAS, DUDAS O RECLAMACIONES

Revisamos periódicamente el cumplimiento de nuestra Política de privacidad. Si tiene alguna pregunta o duda sobre cómo procesamos sus Datos personales, o si desea presentar una reclamación, póngase en contacto con nosotros en: support@hajj.nusuk.sa

Esperamos poder resolver cualquier duda sobre privacidad que pueda tener.