Nusuk Hajj è l'unica piattaforma autorizzata dal Ministero dell'Hajj e dell'Umrah a offrire servizi di Hajj per l'anno 1444 AH - 2023 AD. Si rivolge ai pellegrini dell'Europa, delle Americhe e dell'Australia, al fine di facilitare un Hajj fluido e confortevole.

La piattaforma mira ai pellegrini situati in Europa, America e Australia per l'anno 1444 AH - 2023 AD.

Il nostro sito Web include una guida educativa su come fare l'Hajj, visualizzabile da questo link https://guide.haj.gov.sa/en.html

L'iscrizione alla piattaforma non garantisce l'accettazione per l'Hajj. I pacchetti e i pagamenti saranno disponibili in seguito. Si prega di iscriversi alla newsletter per seguire le date di apertura delle prenotazioni.

Sì, è possibile aggiungere compagni durante l'iscrizione e verranno informati tramite e-mail.

Sì, puoi eliminare il compagno, ma ciò richiederà l'apertura di un nuovo account in modo che possa registrarsi sulla piattaforma e prenotare il pacchetto per sé stesso.

Aggiungendo compagni al tuo account sulla piattaforma, puoi effettuare l'Hajj insieme e prenotare un solo pacchetto.

Il nostro team di supporto è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per rispondere a tutte le vostre richieste via e-mail all'indirizzo support@hajj.nusuk.sa o chiamando il nostro centro di assistenza al numero +966920031201, o tramite i nostri social media (Hajj_nusuk) su Twitter, Instagram, Facebook, Snapchat e YouTube.

Sì, il Mahram non è obbligatorio.

Sì, i pellegrini di età inferiore ai 12 anni non sono accettati per l'Hajj quest'anno 1444 AH - 2023 AD.

È possibile contattare il supporto tecnico tramite e-mail support@hajj.nusuk.sa, il numero unico 00966920031201 o attraverso i canali dei social media.

I dati inviati saranno verificati e verrà informato sugli aggiornamenti. Si prega di seguire le ultime notizie sulla piattaforma e di iscriversi alla newsletter per ricevere gli ultimi aggiornamenti.

Non ci sarà alcuna estrazione a sorte quest'anno, e la prenotazione per effettuare l'Hajj sarà basata sulla priorità.

La piattaforma serve l'Europa, le Americhe e l'Australia. Puoi candidarti per l'Hajj domestico qui: https://localhaj.haj.gov.sa/ o tramite l'applicazione Nusuk.

La piattaforma serve l'Europa, le Americhe e l'Australia. Se il tuo paese non è elencato sulla piattaforma, puoi candidarti tramite le missioni di Hajj nei paesi islamici.

La disponibilità dei pacchetti e il processo di prenotazione saranno annunciati in seguito. Si prega di seguire le ultime notizie tramite la piattaforma per sapere quando i pacchetti saranno disponibili e come prenotarli. È inoltre possibile iscriversi alla newsletter per ricevere gli ultimi aggiornamenti sulla disponibilità dei pacchetti.

Il pacchetto fornisce una gamma di servizi di base, come il biglietto aereo, il trasporto, l'alloggio, i servizi legati all'Hajj, il rilascio del visto e altri servizi che puoi scoprire durante la prenotazione dei pacchetti.

Puoi fare riferimento alla guida utente da qui.

La guida turistica è la persona responsabile di fornire servizi di supporto e di orientamento ai pellegrini durante tutto il viaggio dell'Hajj.

Sì, è obbligatorio scegliere una guida turistica per fornire servizi di supporto e di orientamento durante tutto il viaggio dell'Hajj.

La guida turistica può inviare inviti a diversi pellegrini per unirsi al gruppo che accompagna. Questo invito non significa che sei stato accettato per l'Hajj, ma ti consente di accettare il pacchetto e la guida turistica assegnata per adempiere alla tua obbligazione con loro.

Il rifiuto dell'invito di una guida turistica non significa che sei escluso dal completamento dell'Hajj, ma solo che hai rifiutato l'invito e puoi scegliere un altro pacchetto.

Puoi rifiutare l'invito della guida turistica e prenotare un altro pacchetto a tua scelta.

L'accettazione dell'invito della guida turistica non significa che la tua accettazione per l'Hajj sia confermata. Devi pagare il prezzo del pacchetto tramite la piattaforma per confermare la prenotazione.

Non è possibile prenotare un pacchetto prima di aver completato il processo di verifica per te stesso e tutti i tuoi compagni.

Non puoi prenotare più di un pacchetto, e devi scegliere un solo pacchetto per te e i tuoi compagni.

Sì, è possibile eliminare l’accompagnatore, ed in tal caso sarà necessario aprire un nuovo account per poter essere registrato sulla piattaforma e prenotare i pacchetti.

Riceverai una email che conferma il successo della tua prenotazione e del pagamento, che include tutti i dettagli del pacchetto e dei servizi inclusi. Puoi anche seguire i dettagli dell'emissione del visto tramite la piattaforma.

Puoi annullare la tua prenotazione, e i termini e le condizioni, la politica di cancellazione e la politica di rimborso si applicheranno in base alle date specificate.

Sì, puoi annullare la prenotazione di uno dei compagni, e la politica di cancellazione e rimborso si applicherà in base alle date specificate.

Devi prima rimuovere il compagno dalla tua lista di compagni, poi devi registrarti con un nuovo account per lui separatamente.

Nusuk Hajj offre diversi metodi di pagamento, inclusi i pagamenti con carta di credito (Visa, Mastercard), bonifici bancari, il servizio SADAD e pagamenti in contanti presso i nostri centri autorizzati. Si prega di notare che i metodi di pagamento possono variare a seconda del paese.

Il nostro team di supporto è disponibile 24/7 per rispondere a tutte le tue richieste via email all'indirizzo support@hajj.nusuk.sa o chiamando il nostro centro di assistenza al numero +966920031201, o attraverso i nostri social network (Hajj_nusuk) su Twitter, Instagram, Facebook, Snapchat e YouTube.

La data di scadenza verrà verificata. Nel caso in cui l'importo non sia completo, la prenotazione sarà annullata e si applicheranno le condizioni di cancellazione e rimborso.

Al ricevimento dell'importo oltre la data di scadenza, la prenotazione verrà automaticamente annullata e si applicheranno le condizioni di cancellazione e rimborso. È necessario trasferire rapidamente l'importo subito dopo aver prenotato il pacchetto per evitare la cancellazione.

Riceverai un'email che conferma il successo della tua prenotazione e del pagamento. Puoi anche seguire i dettagli dell'emissione del visto tramite la piattaforma. Se non ricevi l'email, contatta il supporto tecnico all'indirizzo support@hajj.nusuk.sa o chiamando il nostro centro di assistenza al numero +966920031201, o attraverso i nostri canali di social media (Hajj_nusuk) su Twitter, Instagram, Facebook, Snapchat e YouTube.

Puoi contattare il team di supporto tramite email all'indirizzo support@hajj.nusuk.sa o chiamando il nostro centro di assistenza al numero +966920031201, o attraverso i nostri canali di social media (Hajj_nusuk) su Twitter, Instagram, Facebook, Snapchat e YouTube.

Non è possibile modificare il pacchetto dopo la prenotazione e il pagamento. Tuttavia, è possibile annullare la prenotazione e scegliere un altro pacchetto e pagarlo, dove verrà applicata la politica di cancellazione.

L'IBAN è personale e non può essere condiviso con nessun altro.

L'addetto alla riscossione non chiederà dati bancari personali.

Sì, è possibile verificare lo stato della richiesta di visto per l'Hajj tramite il proprio profilo sulla piattaforma Nusuk Hajj. Inoltre, è possibile stampare il visto tramite il seguente link: https://visa.mofa.gov.sa/visaservices/searchvisa

Sì, le informazioni sui biglietti aerei saranno disponibili nel tuo profilo prima della data di arrivo con sufficiente anticipo.

Nusuk Hajj è la piattaforma approvata dal Ministero dell'Hajj e dell'Umrah per i pellegrini provenienti dall'Europa, dalle Americhe e dall'Australia per l'anno 1444 AH - 2023 AD. La piattaforma offre una vasta gamma di pacchetti forniti da fornitori di servizi approvati, compresi servizi di base come voli, trasporti, alloggi, servizi nei luoghi santi, orientamento e altri servizi che puoi esplorare sfogliando i pacchetti.

Se hai domande relative alla piattaforma che ha gestito l'Hajj dell'anno scorso (Motawif), contatta: care@haj.gov.sa

Alcuni pacchetti offrono servizi aggiuntivi per persone con esigenze speciali a un costo extra. Puoi sfogliare i pacchetti e i servizi aggiuntivi disponibili per scegliere il pacchetto più adatto alle tue esigenze.

I costi sono calcolati in base a ogni persona che ha prenotato il pacchetto.

I pacchetti Nusuk Hajj offrono due opzioni per le tende ai Mashaer: Camp Majr Al-Kabsh - Categoria A: è caratterizzato dalla sua vicinanza al ponte di Jamarat, poiché si trova a soli 300 metri. Ciò consente ai pellegrini di compiere i loro riti con facilità e comodità. La capacità del campo è di 5000 pellegrini ed è gestito dalla società Abraj Makkah, una delle principali aziende nel settore dell'ospitalità e della gestione alberghiera. Camp Al-Mueesim - Categoria C: il campo è caratterizzato dalla sua grande capacità di 30.000 pellegrini ed è gestito dai Servizi Commerciali Al-Rajhi (Meteen Al-Mashaer), che hanno una grande esperienza e una lunga storia nel servizio agli ospiti del Misericordioso. Il campo si trova a circa 4 km dal ponte di Jamarat e offre tutti i comfort necessari per garantire un soggiorno confortevole e un'esperienza ricca per i pellegrini.

Nusuk Hajj propone due tipi di pacchetti: pacchetti all-inclusive che includono tutti i servizi e pacchetti Mashair che si limitano ai servizi di Mashair, al trasporto all'interno di Mashair, al supporto della guida turistica e all'emissione di visti.

Nusuk Hajj propone due tipi di pacchetti: pacchetti all-inclusive che includono tutti i servizi e pacchetti Mashair che si limitano ai servizi di Mashair, al trasporto all'interno di Mashair, al supporto della guida turistica e all'emissione di visti.