Nusuk Hajj es la única plataforma autorizada por el Ministerio del Hajj y de la Omra para ofrecer servicios de Hajj para el año 1444 AH - 2023 AD. Está dirigida a los peregrinos de Europa, América y Australia, con el objetivo de facilitar una peregrinación de Hajj fluida y cómoda.

La plataforma se dirige a los peregrinos ubicados en Europa, América y Australia para el año 1444 AH - 2023 AD.

Nuestro sitio web incluye una guía educativa sobre cómo realizar el Hajj, que puede consultar desde aquí https://guide.haj.gov.sa/en.html

Registrarse en la plataforma no garantiza la aceptación para el Hajj. Los paquetes y los pagos estarán disponibles más adelante. Por favor, suscríbase al boletín para seguir las fechas de apertura de las reservas.

Sí, puede agregar compañeros durante la inscripción y serán informados por correo electrónico.

Sí, puede eliminar al compañero, pero esto requerirá la apertura de una nueva cuenta para que pueda registrarse en la plataforma y reservar el paquete para sí mismo.

Al agregar compañeros a su cuenta en la plataforma, pueden realizar el Hajj juntos y reservar un solo paquete.

Nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para responder a todas sus solicitudes por correo electrónico en support@hajj.nusuk.sa o llamando a nuestro centro de llamadas al +966920031201, o a través de nuestras redes sociales (Hajj_nusuk) en Twitter, Instagram, Facebook, Snapchat y YouTube.

Sí, el Mahram no es obligatorio.

Sí, los peregrinos menores de 12 años no son aceptados para el Hajj este año 1444 AH - 2023 AD.

Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica a través del correo electrónico support@hajj.nusuk.sa, el número unificado 00966920031201 o los canales de las redes sociales.

Los datos enviados serán verificados y se le informará de las actualizaciones. Le pedimos que siga las últimas noticias en la plataforma y se suscriba al boletín para recibir las últimas actualizaciones.

No habrá sorteo este año, y la reserva para realizar el Hajj se basará en la prioridad.

La plataforma sirve a Europa, América y Australia. Puede solicitar el Hajj doméstico aquí: https://localhaj.haj.gov.sa/ o a través de la aplicación Nusuk.

La plataforma sirve a Europa, América y Australia. Si su país no aparece en la plataforma, puede solicitar a través de las misiones de Hajj en los países islámicos.

La disponibilidad de los paquetes y el proceso de reserva se anunciarán más adelante. Por favor, siga las últimas noticias a través de la plataforma para saber cuándo estarán disponibles los paquetes y cómo reservarlos. También puede suscribirse al boletín para recibir las últimas actualizaciones sobre la disponibilidad de los paquetes.

El paquete proporciona una gama de servicios básicos, como billete de avión, transporte, alojamiento, servicios relacionados con el Hajj, emisión de visa y otros servicios que puede descubrir al reservar los paquetes.

Puede consultar la guía del usuario a partir de aquí.

El guía turístico es la persona responsable de proporcionar servicios de apoyo y orientación a los peregrinos durante todo el viaje del Hajj.

Sí, es obligatorio elegir un guía turístico para proporcionar servicios de apoyo y orientación durante todo el viaje del Hajj.

El guía turístico puede enviar invitaciones a diferentes peregrinos para unirse al grupo que acompaña. Esta invitación no significa que haya sido aceptado para el Hajj, pero le permite aceptar el paquete y el guía turístico asignado para cumplir con su obligación con ellos.

El rechazo de la invitación de un guía turístico no significa que esté excluido de la realización del Hajj, sino que simplemente ha rechazado la invitación y puede elegir otro paquete.

Puede rechazar la invitación del guía turístico y reservar otro paquete de su elección.

La aceptación de la invitación del guía turístico no significa que su aceptación para el Hajj esté confirmada. Debe pagar el precio del paquete a través de la plataforma para finalizar la reserva.

No puede reservar un paquete antes de completar el proceso de verificación para usted y todos sus compañeros.

No puede reservar más de un paquete y debe elegir solo un paquete para usted y sus compañeros.

Sí, puede eliminar al acompañante y será necesario abrirle una nueva cuenta para que pueda registrarse en la plataforma y reservar paquetes.

Recibirá un correo electrónico que confirma el éxito de su reserva y pago, que incluye todos los detalles del paquete y servicios incluidos. También puede seguir los detalles de emisión de visa a través de la plataforma.

Puede cancelar su reserva, y los términos y condiciones, la política de cancelación y la política de reembolso se aplicarán según las fechas especificadas.

Sí, puede cancelar la reserva de uno de los compañeros, y la política de cancelación y reembolso se aplicará según las fechas especificadas.

Debe primero eliminar al compañero de su lista de compañeros y luego registrarse con una nueva cuenta para él por separado.

Nusuk Hajj ofrece varios medios de pago, incluyendo pagos con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard), transferencias bancarias, el servicio SADAD y pagos en efectivo en nuestros centros autorizados. Es importante tener en cuenta que los métodos de pago pueden variar según el país.

Nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para responder a todas sus solicitudes por correo electrónico en support@hajj.nusuk.sa o llamando a nuestro centro de llamadas al +966920031201, o a través de nuestras redes sociales (Hajj_nusuk) en Twitter, Instagram, Facebook, Snapchat y YouTube.

Se verificará la fecha de vencimiento. En caso de que no se complete el importe, se cancelará la reserva y se aplicará la política de cancelación y reembolso.

Al recibir el importe después de la fecha de vencimiento, la reserva se cancelará automáticamente y se aplicará la política de cancelación y reembolso. Para evitar la cancelación, deberá transferir el importe inmediatamente después de reservar el paquete.

Recibirá un correo electrónico confirmando el éxito de su reserva y pago. También puede seguir los detalles de emisión de visa a través de la plataforma. Si no recibe el correo electrónico, comuníquese con el soporte técnico por correo electrónico a support@hajj.nusuk.sa o llamando a nuestro centro de llamadas al +966920031201, o a través de nuestros canales de redes sociales (Hajj_nusuk) en Twitter, Instagram, Facebook, Snapchat y YouTube.

Puede contactar al equipo de soporte por correo electrónico en support@hajj.nusuk.sa o llamando a nuestro centro de llamadas al +966920031201, o a través de nuestros canales de redes sociales (Hajj_nusuk) en Twitter, Instagram, Facebook, Snapchat y YouTube.

No es posible cambiar el paquete después de la reserva y el pago. Sin embargo, puede cancelar la reserva y elegir otro paquete y pagarlo, donde se aplicará la política de cancelación.

El IBAN es solo suyo y no puede compartirlo con nadie más.

El agente de cobros no le pedirá ningún dato bancario.

Sí, puede revisar el estado de su solicitud de visa para el Hajj a través de su perfil en la plataforma Nusuk Hajj. Además, puedeimprimir la visa a través del siguiente enlace: https://visa.mofa.gov.sa/visaservices/searchvisa

Sí, la información sobre los boletos de avión estará disponible en su perfil antes de la fecha de llegada con suficiente anticipación.

Nusuk Hajj es la plataforma aprobada por el Ministerio del Hajj y de la Umra para los peregrinos de Europa, América y Australia para el año 1444 AH - 2023 AD. La plataforma ofrece una amplia gama de paquetes proporcionados por proveedores de servicios aprobados, que incluyen servicios básicos como vuelos, transporte, alojamiento, servicios en los lugares sagrados, orientación y otros servicios que puede explorar navegando por los paquetes.

Si tiene preguntas relacionadas con la plataforma que operó el Hajj del año pasado (Motawif), comuníquese con: care@haj.gov.sa

Algunos paquetes ofrecen servicios adicionales para personas con necesidades especiales por un costo adicional. Puede navegar por los paquetes y servicios adicionales disponibles para elegir el paquete más adecuado a sus necesidades.

Los costos se calculan en función de cada persona que haya reservado el paquete.

Los paquetes de Nusuk Hajj ofrecen dos opciones de tiendas en Mashaer: Campamento Majr Al-Kabsh - Categoría A: se caracteriza por su proximidad al puente de Jamarat, ya que está a solo 300 metros. Esto permite que los peregrinos realicen sus ritos con facilidad y comodidad. La capacidad del campamento es de 5000 peregrinos, y es operado por la empresa Abraj Makkah, una de las principales empresas en el campo de la hospitalidad y la gestión hotelera. Campamento Al-Mueesim - Categoría C: el campamento se caracteriza por su gran capacidad de 30000 peregrinos y es operado y administrado por los Servicios Comerciales Al-Rajhi (Meteen Al-Mashaer), que tienen una gran experiencia y una larga historia en el servicio a los invitados del Misericordioso. El campamento está a aproximadamente 4 km del puente de Jamarat y ofrece todo el confort necesario para garantizar una estancia cómoda y una experiencia rica para los peregrinos.

Nusuk Hajj propone dos tipos de paquetes: paquetes todo incluido que incluyen todos los servicios y paquetes Mashair que se limitan a los servicios de Mashair, transporte dentro de Mashair, apoyo del guía turístico y emisión de visas.

Nusuk Hajj propone dos tipos de paquetes: paquetes todo incluido que incluyen todos los servicios y paquetes Mashair que se limitan a los servicios de Mashair, transporte dentro de Mashair, apoyo del guía turístico y emisión de visas.