Nusuk Hajj ist die einzige Plattform, die vom Ministerium für Hajj und Umrah autorisiert ist, um Hajj-Dienstleistungen für das Jahr 1444 AH - 2023 n. Chr. anzubieten. Es richtet sich an Pilger aus Europa, Amerika und Australien mit dem Ziel, eine reibungslose und komfortable Hajj-Reise zu erleichtern.

Die Plattform richtet sich an Pilger, die sich in Europa, Amerika und Australien für das Jahr 1444 AH - 2023 AD befinden.

Auf unserer Webseite finden Sie eine Anleitung, wie Sie den Haddsch durchführen. Die Anleitung finden Sie hier: https://guide.haj.gov.sa/en.html

Die Registrierung auf der Plattform bedeutet nicht automatisch, dass man für den Hajj akzeptiert wurde. Pakete und Zahlungen werden zu einem späteren Zeitpunkt verfügbar sein. Bitte abonnieren Sie den Newsletter, um die Öffnungsdaten für Reservierungen zu verfolgen.

Ja, Sie können während der Registrierung Begleitpersonen hinzufügen, und sie werden per E-Mail benachrichtigt.

Ja, Sie können den Begleiter löschen, aber es ist erforderlich, dass er ein neues Konto auf der Plattform eröffnet und das Paket für sich selbst bucht.

Durch das Hinzufügen von Begleitpersonen zu Ihrem Konto auf der Plattform können Sie gemeinsam den Hajj durchführen, da Sie ein einzelnes Paket buchen können.

Unser Support-Team ist rund um die Uhr verfügbar, um alle Ihre Anfragen per E-Mail unter support@hajj.nusuk.sa oder telefonisch über unser Call Center unter +966920031201 oder über unsere Social-Media-Kanäle (Hajj_nusuk) auf Twitter, Instagram, Facebook, Snapchat und YouTube zu beantworten.

Ja, ein Mahram ist nicht obligatorisch.

Ja, Pilger unter 12 Jahren werden in diesem Jahr 1444 AH - 2023 AD nicht zum Hajj zugelassen.

Sie erreichen den Kundendienst per E-Mail unter support@hajj.nusuk.sa, unter der vereinheitlichten Telefonnummer 00966920031201 oder über die sozialen Medien.

Die übermittelten Daten werden überprüft und Sie werden über Updates informiert. Wir bitten Sie, die neuesten Nachrichten auf der Plattform zu verfolgen und den Newsletter zu abonnieren, um die neuesten Updates zu erhalten.

Es gibt dieses Jahr keine Verlosung und die Buchung für die Durchführung des Hajj erfolgt auf der Grundlage der Priorität.

Die Plattform bedient Europa, Amerika und Australien. Sie können sich für den Inlands-Hajj hier bewerben: https://localhaj.haj.gov.sa/ oder über die Nusuk-Anwendung.

Die Plattform bedient Europa, Amerika und Australien. Wenn Ihr Land nicht auf der Plattform aufgeführt ist, können Sie sich über die Hajj-Missionen in islamischen Ländern bewerben.

Die Verfügbarkeit von Paketen und der Buchungsprozess werden zu einem späteren Zeitpunkt bekannt gegeben. Bitte verfolgen Sie die neuesten Nachrichten über die Plattform, um zu erfahren, wann die Pakete verfügbar sind und wie Sie sie buchen können. Sie können sich auch für den Newsletter anmelden, um die neuesten Updates zur Verfügbarkeit von Paketen zu erhalten.

Das Paket bietet eine Reihe von Grunddienstleistungen wie Flugtickets, Transport, Unterkunft, Hajj-bezogene Dienstleistungen, Visaausstellung und anderen Dienstleistungen, die Sie beim Buchen der Pakete erfahren können.

Sie können von hier aus auf das Benutzerhandbuch verweisen.

Der Reiseführer ist die Person, die während der gesamten Hajj-Reise für die Bereitstellung von Unterstützungs- und Orientierungsdiensten für Pilger verantwortlich ist.

Ja, es ist obligatorisch, einen Reiseführer zu wählen, der während der gesamten Hajj-Reis.

Der Reiseführer kann Einladungen an verschiedene Pilger senden, um sich der Gruppe anzuschließen, die er begleitet. Diese Einladung bedeutet nicht, dass Sie zum Hajj akzeptiert wurden, sondern sie ermöglicht es Ihnen, das Paket und den zugewiesenen Reiseführer anzunehmen, um Ihre Verpflichtung mit ihnen zu erfüllen.

Die Ablehnung einer Einladung eines Reiseführers bedeutet nicht, dass Sie vom Hajj ausgeschlossen sind, sondern nur, dass Sie die Einladung abgelehnt haben und ein anderes Paket wählen können.

Sie können die Einladung des Reiseführers ablehnen und ein anderes Paket Ihrer Wahl buchen.

Die Annahme der Einladung des Reiseführers bedeutet nicht, dass Ihre Zulassung zum Hajj bestätigt ist. Sie müssen den Paketpreis über die Plattform bezahlen, um die Buchung abzuschließen.

Sie können kein Paket buchen, bevor Sie den Verifizierungsprozess für sich selbst und alle Ihre Begleiter abgeschlossen haben.

Sie können nicht mehr als ein Paket buchen, und Sie müssen nur ein Paket für sich und Ihre Begleiter wählen.

Ja, Sie können den Begleiter löschen und müssen dann ein neues Konto eröffnen und sich auf der Plattform anmelden und die Pakete buchen.

Sie erhalten eine E-Mail, die den Erfolg Ihrer Buchung und Zahlung bestätigt und alle Details des Pakets und der enthaltenen Dienstleistungen enthält. Sie können auch die Details zur Visaausstellung über die Plattform verfolgen.

Sie können Ihre Buchung stornieren, und die Geschäftsbedingungen, Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien gelten gemäß den angegebenen Daten.

Ja, Sie können die Buchung eines Begleiters stornieren, und die Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien gelten gemäß den angegebenen Daten.

Sie müssen zuerst den Begleiter von Ihrer Liste der Begleiter löschen und sich dann separat mit einem neuen Konto für ihn registrieren.

Nusuk Hajj bietet verschiedene Zahlungsmethoden an, darunter Kreditkartenzahlungen (Visa, Mastercard), Banküberweisungen, den SADAD-Service und Barzahlungen in unseren autorisierten Zentren. Es ist zu beachten, dass die Zahlungsmethoden je nach Land variieren können.

Unser Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um alle Ihre Anfragen per E-Mail unter support@hajj.nusuk.sa oder telefonisch unter +966920031201 oder über unsere Social-Media-Kanäle (Hajj_nusuk) auf Twitter, Instagram, Facebook, Snapchat und YouTube zu beantworten.

Das Fälligkeitsdatum wird bestätigt. Sollte der Betrag nicht vollständig sein, wird die Buchung storniert und die Rückzahlvorschriften greifen.

Nach verspätetem Eingang des Betrags wird die Buchung automatisch storniert und die Stornierungs- und Rückzahlvorschriften greifen. Sie müssen den Betrag unverzüglich nach der Buchung bezahlen, um eine Stornierung zu vermeiden.

Sie erhalten eine E-Mail, die den Erfolg Ihrer Buchung und Zahlung bestätigt. Sie können auch die Details zur Visaausstellung über die Plattform verfolgen. Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten, kontaktieren Sie bitte den technischen Support per E-Mail unter support@hajj.nusuk.sa oder telefonisch unter +966920031201 oder über unsere Social-Media-Kanäle (Hajj_nusuk) auf Twitter, Instagram, Facebook, Snapchat und YouTube.

Sie können das Support-Team per E-Mail unter support@hajj.nusuk.sa oder telefonisch unter +966920031201 oder über unsere Social-Media-Kanäle (Hajj_nusuk) auf Twitter, Instagram, Facebook, Snapchat und YouTube kontaktieren.

Sie können das Paket nach Buchung und Zahlung nicht ändern. Sie können jedoch die Buchung stornieren, ein anderes Paket auswählen und dafür bezahlen, wobei die Stornierungsbedingungen gelten werden.

Die IBAN gehört nur Ihnen und Sie können sie nicht teilen.

Der für den Einzug des Betrags zuständige Mitarbeiter fragt Sie nicht nach Bankdaten.

Ja, Sie können den Status Ihres Hajj-Visumantrags über Ihr Profil auf der Nusuk Hajj-Plattform überprüfen. Zusätzlich können Sie das Visum über den folgenden Link drucken: https://visa.mofa.gov.sa/visaservices/searchvisa

Ja, die Informationen zu den Flugtickets werden in Ihrem Profil vor dem Ankunftsdatum mit ausreichend Zeit zur Verfügung gestellt.

Nusuk Hajj ist die Plattform, die vom Ministerium für Hajj und Umrah für Pilger aus Europa, Amerika und Australien für das Jahr 1444 AH - 2023 AD genehmigt wurde. Die Plattform bietet eine vielfältige Auswahl an Paketen, die von zugelassenen Dienstleistern bereitgestellt werden, einschließlich grundlegender Dienstleistungen wie Flüge, Transport, Unterkunft, Dienstleistungen an den heiligen Stätten, Führung und anderen Dienstleistungen, die Sie beim Durchsuchen der Pakete erkunden können.

Wenn Sie Anfragen zur Plattform haben, die im letzten Jahr den Hajj betrieben hat (Motawif), wenden Sie sich bitte an: care@haj.gov.sa

Einige Pakete bieten zusätzliche Dienstleistungen für Menschen mit besonderen Bedürfnissen gegen eine zusätzliche Gebühr an. Sie können die Pakete durchsuchen und die zusätzlichen verfügbaren Dienstleistungen auswählen, um das am besten geeignete Paket für Sie zu wählen.

Die Gebühr wird auf Basis jeder Person berechnet, die das Paket reserviert hat.

Nusuk Hajj-Pakete bieten zwei Optionen für Zelte in Mashaer: Majr Al-Kabsh Camp - Kategorie A: Es zeichnet sich durch seine Nähe zur Jamarat-Brücke aus, da es nur 300 Meter entfernt liegt. Dies ermöglicht es den Pilgern, ihre Rituale einfach und bequem durchzuführen. Die Kapazität des Lagers beträgt 5000 Pilger und es wird von Abraj Makkah Company betrieben, einem der führenden Unternehmen im Bereich Gastfreundschaft und Hotelmanagement. Al-Mueesim Camp - Kategorie C: Das Lager zeichnet sich durch seine große Kapazität von 30.000 Pilgern aus und wird von Al-Rajhi Commercial Services (Meteen Al-Mashaer) betrieben und verwaltet, die umfangreiche Erfahrung und eine lange Geschichte in der Betreuung der Gäste des Barmherzigen haben. Das Lager ist etwa 4 km von der Jamarat-Brücke entfernt und bietet allen notwendigen Komfort, um einen angenehmen Aufenthalt und eine reiche Erfahrung für die Pilger zu gewährleisten.

Nusuk Hajj bietet zwei Arten von Paketen an: All-Inclusive-Pakete mit allen Dienstleistungen und Mashair-Pakete, die auf die Mashair-Dienste, Transport innerhalb von Mashair, Tour-Guide-Unterstützung und Visa-Ausstellung beschränkt sind.

Nusuk Hajj bietet zwei Arten von Paketen an: All-Inclusive-Pakete mit allen Dienstleistungen und Mashair-Pakete, die auf die Mashair-Dienste, Transport innerhalb von Mashair, Tour-Guide-Unterstützung und Visa-Ausstellung beschränkt sind.